S. Meliana Nur Azizah and A. Maskur, “Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus Pada Nasabah BPR BKK Blora) Kantor Cabang Blora”, JAFM, vol. 5, no. 5, pp. 1059–1067, Nov. 2024.