Marson Simanjuntak, Harros, et al. “Membangun Loyalitas Nasabah Di Era Digital: Peran Strategi Pemasaran Digital Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepercayaan Nasabah BNI Kantor Cabang Usu Medan”. Journal of Accounting and Finance Management, vol. 6, no. 5, Dec. 2025, pp. 2731-46, doi:10.38035/jafm.v6i5.2818.