Umpan Balik: Kunci Perubahan Perilaku Dalam Proses Coaching
DOI:
https://doi.org/10.38035/jkis.v2i3.1474Keywords:
Umpan Balik, Coaching, Karyawan.Abstract
Karyawan yang berkualitas tidak serta merta diperoleh dari proses rekrutmen, namun perlu adanya strategi coaching untuk meningkatkan potensi dan kinerja mereka. Pemberian umpan balik memainkan peran penting dalam membentuk perilaku karyawan. Pada saat seorang karyawan menerima umpan balik, mereka dapat mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran umpan balik dalam perubahan perilaku melalui proses coaching pada karyawan. Metode studi literatur digunakan untuk menganalisis jurnal-jurnal yang relevan dengan topik penelitian. Hasil dari analisis literatur-literatur yang telah dikumpulkan dapat disimpulkan bahwa umpan balik dalam proses coaching merupakan pendekatan yang efektif untuk memfasilitasi perubahan perilaku individu melalui interaksi yang berfokus pada tujuan, refleksi mendalam, dan dukungan personal.
References
Anshori, M., Hardiansyah, H., & Maksum, M. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Perusahaan Dalam Meningkatkan Kinerja Melalui Penilaian Kinerja 360 Degree Feedback. Management and Education Journal 2(1), 14–24. http://managementeducationjournal.com/index.php/mej/article/view/20%0Ahttp://managementeducationjournal.com/index.php/mej/article/download/20/15
Binrany, Y. A., Manurung, O. T., Tarigan, C. P., Saragih, L. S., & Baskoro, D. A. (2024). Peran Teknik Negosiasi dan Komunikasi Dalam Menjalankan Bisnis. Student Scientific Creativity Journal, 2(4), 202-210.
Effiong, C., Ojie, P., Otiwa, O., & Ogar, W. (2024). Effect of Managerial Coaching on Employees’ Productivity in Commercial Banks in Calabar, Cross River State. African Journal of Humanities and Contemporary Education Research, 15(1), 369–389. https://doi.org/10.62154/mezgsw56
Kamunya, M., & Nzulwa, D. J. (2020). Influence of Coaching on Employee Retention in Commercial Banks in Kenya. Human Resource and Leadership Journal, 5(1), 29–50. https://doi.org/10.47941/hrlj.455
Ko?odziejczak., M. (2015). Coaching Across Organizational Culture. Procedia. Economics and finance, 23:329-334. doi: 10.1016/S2212-5671(15)00491-8
Latifah, W., & Muksin, N. N. (2020). Kontribusi Metode Coaching Dalam Komunikasi Persuasif Pegawai Di Rsud R. Syamsudin, Sh Kota Sukabumi. Sebatik, 24(2), 213–221. https://doi.org/10.46984/sebatik.v24i2.1151
Mangundjaya, W.L (2022). Psikologi Komunikasi Di Tempat Kerja. Pasuruan, Jawa Timur: Qiara Media. ISBN 9786234360035
Mosca, J. B., Curtis, K., & Puches, L. (2022). Annual Performance Appraisals Are Replaced With the Coaching and Leadership of Employees. Journal of Business Diversity, 22(1), 1–9. https://doi.org/10.33423/jbd.v22i1.5000
Nowack, K. (2017). Facilitating successful behavior change: Beyond goal setting to goal flourishing. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 69(3), 153–171. https://doi.org/10.1037/cpb0000088
Sejati, S., Zainal, V., & Nawangsari, L. (2022). Pengembangan, Pelatihan, dan Pendidikan dan Pentingnya Pelatihan Karyawan Perusahaan di Masa Pandemi Covid-19. COMSERVA Indonesian Jurnal of Community Services and Development, 2(6), 659–673. https://doi.org/10.59141/comserva.v2i6.392
Splitter, V., Seidl, D., & Whittington, R. (2024). Getting heard? How employees learn to gain senior management attention in inclusive strategy processes. Strategic Management Journal, 45(10), 1877–1925. https://doi.org/10.1002/smj.3602
Su, W., Lin, X., & Ding, H. (2019). The influence of supervisor developmental feedback on employee innovative behavior: a moderated mediation model. Frontiers in psychology, 10, 1581.
Sudirja, & Rini, R. (2022). Coaching Program Dalam Meningkatkan Pengembangan Karyawan Pt Hutama Karya Infrastruktur. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION?: Economic, Accounting, Management and Business, 5(1), 114–122. https://doi.org/10.37481/sjr.v5i1.431
Umma, H., & Firdaus, V. (2024). Quantifying Leadership and Cultural Impact on Workplace Behavior. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 19(2), 10-21070.
Waddoups, N. (2022). Feedback?Driven Time Segmenting: The Effect of Feedback Frequency on Employee Behavior. Contemporary Accounting Research, 39(3), 1516-1541.
Wulansari, F., & Fauzi, A. (2023). Pengaruh Coaching Dan Mentoring Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 3(1), 121–126. https://doi.org/10.56127/jaman.v3i1.670
Zhang, K., Zhu, X., & Yu, Z. (2019, August). Relevant Comments and Prospects of Feedback-seeking Behaviors Research. In 1st International Symposium on Economic Development and Management Innovation (EDMI 2019) (pp. 233-236). Atlantis Press.
Zyberaj, J. (2024). The Effects of Supervisory Negative Feedback and Coaching on Employees’ Responses to Feedback: The Moderating Role of Mindset. Human Resource Development Quarterly, 1–20. https://doi.org/10.1002/hrdq.21553
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Didik Irawan, Antonius Bimo Wicaksono, Hilmy Adya Laksana, Ignatius Okta Tricahya, Wustari L. Mangundjaya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta :
Penulis yang mempublikasikan manuskripnya di jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:
- Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
- Penulis mengakui bahwa Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (JKIS) berhak menjadi yang pertama menerbitkan dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) .
- Penulis dapat mengirimkan artikel secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif manuskrip yang telah diterbitkan dalam jurnal ini ke versi lain (misalnya, dikirim ke repositori institusi penulis, publikasi ke dalam buku, dll.), dengan mengakui bahwa manuskrip telah diterbitkan pertama kali di JKIS.
