P. Moortiningsih Hasheila, S. Ridwan, and R. Jusdijachlan, “Pengaruh Kinerja Pribadi Dan Proses Pelayanan Tenaga Medis Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Pada Pasien di Klinik Gigi Rsud Tria Dipa Jakarta Selatan)”, JPKN, vol. 2, no. 2, pp. 102–112, Jun. 2024.