Pengaruh Beban Kerja pada Kinerja Dokter Umum Generasi Z dengan Burnout sebagai Variabel Mediasi

Authors

  • Liyenka Belusi Tantra Universitas Kristen Maranatha, Bandung, Indonesia
  • Kartika Imasari Tjiptodjojo Universitas Kristen Maranatha, Bandung, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/dhps.v3i4.3425

Keywords:

Beban Kerja, Burnout, Generasi Z, Kinerja Dokter Umum, Kota Bandung

Abstract

Generasi Z dalam dunia kerja membawa perubahan terhadap cara individu memandang pekerjaan terkait dengan work-life balance serta kesejahteraan mental. Dalam sektor kesehatan, tingginya tuntutan pekerjaan berpotensi menimbukan burnout yang dapat mempengaruhi kinerja. Tujuan dari riset ini untuk uji mediasi burnout pada pengaruh beban kerja terhadap kinerja 100 dokter umum Generasi Z di kota Bandung. Analisis data dilakukan menggunakan analisis jalur dan PROCESS Macro Hayes. Hasil menyimpulkan bahwa burnout memediasi secara penuh hubungan antara beban kerja dan kinerja. Hal ini memperlihatkan bahwa  beban kerja yang dikelola dan pencegahan burnout menjadi penting untuk menjaga kinerja tenaga medis dan kualitas pelayanan kesehatan.

References

Angriani, R., & Suhartini, E. (2024). Pengaruh beban kerja dan self efficacy terhadap kinerja dengan burnout sebagai variabel interventing pada tenaga kesehatan di RS Islam Faisal Makasar. Study of Scientific and Behavioral Management (SSBM), 5(1), 61–79. https://doi.org/10.24252/ssbm.v5i1.46279

Chandra, F. (2024). Pengaruh beban kerja dan stress kerja terhadap burnout. Jurnal Maneksi (Management, Ekonomi, dan Akutansi), 3(1), 137–145. https://doi.org/10.31959/jm.v13i1.2059

Darma, A., & Hastini, L. Y. (2025). Pengaruh burnout, stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja perawat pada RS TK III Reksodiwiryo Padang. Journal of Business Economics and Management, 1(3), 857–866. https://jurnal.globalscients.com/index.php/jbem/article/view/361

Dennih, D., Sugita, B. F., Figo, L., Susanti, R., & Mulyandi, M. R. (2025). Analisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(12), 1–8. https://jurnal.mediaakademik.com/index.php/jma/article/view/3666

Dinas Kesehatan (2026). Jumlah dokter umum berdasarkan Kabupaten/Kota di Jawa Barat. Open Data Jabar. https://opendata.jabarprov.go.id/id/dataset/jumlah-dokter-umum-berdasarkan-kabupatenkota-di-jawa-barat

Faujannah, & Irfansyah, M. N. (2025). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai di puskesmas Hikunn Kabupaten Tabalong. Jurnal Mahasiswa Administrasi Publik dan Administrasi Bisnis, 8(1), 163–177. https://doi.org/10.35722/japb.v8i1.1156

Hutasoit, H. E. C., & Hawignyo. (2023). Pengaruh burnout dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan outsource PT Mayoka Indonesia Bekasi. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(22), 502–510. https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/5471

Karna, A., Lukito, H., & Rivai, H. A. (2026). Dinamika hubungan tuntutan kerja dan kinerja karyawan: tinjauan literatur sistematis. Jurnal Publicuho, 9(1), 367–387. https://doi.org/10.35817/publicuho.v9i1.1036

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2025). Profil kesehatan Indonesia. https://www.kemkes.go.id/id/profil-kesehatan-indonesia-2024

Machzunah, A., Sumarni, S., & Widiastuti, F. (2025). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan motivasi intrinsik sebagai variabel interventing pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) cabang Jambi. Jurnal Riset Manajemen, 3(1), 104–114. https://doi.org/10.54066/jurma.v3i1.2953

Ningtiyas, L. K., & Peristiowati, Y. (2025). Integrasi teori job demands-resources (JD-R) dan conservation of resources (COR) dalam memahami stress kerja tenaga kesehatan di era digital: literatur review. Jurnal Kesehatan Tambusai, 6(9), 16693–16704. https://doi.org/10.31004/jkt.v6i4.51765

Nursani, N., Nando, F., & Putra, M. A. (2025). Pengaruh beban kerja terhadap burnout perawat pada ruang nicu RSUD Bima. MUQADDIMAH Journal of Economic, Management, Accounting, and Business, 3(2), 209–222. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v3i1.1234

Prasetya, B. H., Suharto, S., & Ilham, R. (2026). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan burnout sebagai variabel mediasi. Center of Economic Students Journal, 9(1), 63–72. https://jurnal.fe.umi.ac.id/index.php/CSEJ/article/view/1377

Priyono, A. A., & Saraswati, E. (2023). Quality of work life dan burnout terhadap kinerja paramedis : mediasi kepuasan kerja di era pandemi. Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis, 14(1), 100–112. https://doi.org/10.33059/jseb.v14i1.6221

Satyawadi, I. G. N. A. E. M. (2025). Pengaruh work-life balance terhadap kebahagiaan dan kinerja tenaga medis generasi z. Jurnal Ilmiah Edunomika, 9(4), 1–9. https://doi.org/10.29040/jie.v9i4.18341

Solehah, N. H., & Lailiyah, E. H. (2023). Pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan melalui burnout sebagai variabel mediasi. KOLEGIAL - Jurnal Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi, 11(2), 161–173. https://journals.stiedwisakti.ac.id/index.php/kolegial/article/view/208

Sukowati, P., & Padmantyo, S. (2025). Pengaruh beban kerja dan dukungan sosial terhadap kinerja karyawan dengan burnout sebagai variabel mediasi. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam, 7(1), 998–1017. https://doi.org/10.47467/elmal.v6i1.6918

Valsania, S. E., Laguía, A., & Moriano, J. A. (2022). Burnout: a review of theory and measurement. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(3), 1780. https://doi.org/10.3390/ijerph19031780

Wibowo, F., Sosilowati, E., & Setiyawan, A. A. (2024). Fenomena turnover intention pada Generasi Z dalam revolusi industri 5.0. Journal of Management and Digital Business, 4(2), 313–325. https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i2.1120

Widari, P. A. O. (2025). Quiet quitting di kalangan Generasi Z: literature review manajerial. MUDABBIR: Journal Research and Education Studies, 5(2), 2154–2166. https://doi.org/10.56832/mudabbir.v5i2.1448

Downloads

Published

2026-06-18

How to Cite

Tantra, L. B., & Tjiptodjojo, K. I. (2026). Pengaruh Beban Kerja pada Kinerja Dokter Umum Generasi Z dengan Burnout sebagai Variabel Mediasi . Dinasti Health and Pharmacy Science, 3(4), 178–185. https://doi.org/10.38035/dhps.v3i4.3425

Issue

Vol. 3 No. 4 (2026): Dinasti Health and Pharmacy Science (April - June 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Liyenka Belusi Tantra, Kartika Imasari Tjiptodjojo

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright :

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:

  1. Copyright in each article belongs to the author.
  2. The author acknowledges that the DHPS has the right to be the first to publish under a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International CC BY 4.0).
  3. Authors can submit articles separately, arrange the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal to other versions (for example, sent to the author's institutional repository, publication in a book, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time at DHPS.