Implementasi Sistem Pengarsipan Dokumen Klaim Jasa Raharja Berbasis Web di Rumah Sakit Dustira

Authors

  • Nissa Nurfadilah Manajemen Informasi Kesehatan, Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia
  • Sali Setiatin Rekam Medis dan Informasi Kesehatan, Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia
  • Adhita Arif Setyawan Bisnis Digital, Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/dit.v4i1.3749

Keywords:

Pengarsipan Dokumen Klaim, Jasa Raharja, Sistem Informasi, Rapid Application Development, Administrasi Rumah Sakit

Abstract

Pengelolaan serta pengarsipan dokumen klaim Jasa Raharja berperan krusial dalam administrasi rumah sakit, terutama pada proses verifikasi dan penyimpanan arsip. Hasil observasi di Rumah Sakit Dustira menunjukkan adanya kendala berupa belum tersedianya sistem pengarsipan internal, kesulitan dalam pencarian dokumen, serta kurangnya integrasi antara data pasien dengan dokumen klaim. Rumusan masalah penelitian ini yaitu bagaimana merancang sistem pengarsipan berbasis web yang mampu mengatasi kendala pencarian, integrasi, dan risiko kehilangan arsip. Tujuan penelitian ini mengimplementasikan sistem pengarsipan dokumen klaim Jasa Raharja berbasis web, yang efektif, terstruktur, dan mudah diakses. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) dengan tahapan perencanaan kebutuhan, desain sistem, pengembangan, dan implementasi. Data penelitian dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Hasil penelitian berupa sistem yang mampu mengelola data pasien, data klaim, penyimpanan arsip digital, pencarian dokumen, serta laporan klaim otomatis. Implementasi sistem ini meningkatkan efisiensi, mempercepat pencarian dokumen, dan mengurangi risiko kehilangan data. Saran untuk penelitian adalah perlunya sosialisasi, pelatihan staf, serta pengembangan integrasi dengan sistem informasi rumah sakit secara menyeluruh.

References

Adryansyah, M. D., Kamsilaniah, K., & Santing, W. (2025). KLAIM JASA RAHARJA BAGI KORBAN KECELAKAAN LALU LINTAS KOTA MAKASSAR. Clavia, 23(3), 536–546. https://doi.org/10.56326/clavia.v23i3.8784

Amin, M., Setyonugroho, W., & Hidayah, N. (2021). Penulisan Kuesioner Penelitian. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(1), 430–442.

Aryani, D. O., & Nurvita, S. (2025). Gambaran Proses Verifikasi Berkas Klaim Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit X. Jurnal Kesehatan Tambusai, 6(2), 7496–7502. https://doi.org/10.31004/jkt.v6i2.45214

Azzahra, S. F., Syahidin, Y., & Yunengsih, Y. (2025). Perancangan Visum Et Repertum Berbasis Elektronik Sebagai Alat Bukti Tindak Pidana dengan Metode Rapid Application Development. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 5(1), 121–134. https://doi.org/10.51454/decode.v5i1.1085

Bektiningsih, Y. P., Mufreni, S. L., & Tyas, Z. A. (2025). Rancang bangun rekam medis elektronik multiklinik gigi menggunakan Metode Rapid Application Development (RAD). Prosiding Seminar Nasional Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat LPPM Universitas’ Aisyiyah Yogyakarta, 3, 64–75.

Diyan, Z., Ambia, N., Ully, F., Dnen, K. A., & Reza, K. (2024). Pemanfaatan Teknologi Dalam Bidang Kesehatan Masyarakat. PROMOTIF: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 8(1), 97. https://teewanjournal.com/index.php/phj/index

Dorma Melania Nababan, D., Karyadi, & Abdussalaam, F. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Arsip Berkas Klaim di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Soreang. Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, 10(3), 457–470.

Hariyanto, D., Sastra, R., Putri, F. E., Informasi, S., Kota, K., Komputer, T., Informasi, S., Informatika, B. S., & Pusat, J. (2021). Implementasi Metode. Jurnal Al-Ilmi, 13(1), 110–117.

Heru Rahmat Wibawa Putra, & Adri Yanto. (2025). Perancangan Aplikasi Dokumen Elektronik Terintegrasi dalam Pengelolaan Dokumen Klaim BPJS Kesehatan pada Era SEP Elektronik. Jurnal Penelitian Rumpun Ilmu Teknik, 4(1), 152–163. https://doi.org/10.55606/juprit.v4i1.4756

Irfandy, A., Karunia, F. S., Berlian, T., & Hilmy, M. R. (2024). Rancang Bangun Aplikasi Rekam Elektronik Berbasis Website Menggunakan Metode Rad Pada Design and Construction of Website-Based Electronic. Technology Management and Informatics Research Journals, 6(2), 13–36.

Kemenkes RI. (2020). Permenkes No 3 Tahun 2020 Tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. Tentang Klasifikasi Dan Perizinan Rumah Sakit, (3), 1–80. http://bppsdmk.kemkes.go.id/web/filesa/peraturan/119.pdf

Makaminan, D., Setiatin, S., & Abdussalaam, F. (2025). Pengembangan Aplikasi Laporan Klaim Berdasarkan Poli Pada Sistem Ina- Cbg ’ S Menggunakan Metode Rad Di Rs X Development of a Claim Reporting Application Based on Polyclinic on the Ina- Cbg ’ S System Using the Rad Method At “ X .” 12(6), 1487–1496. https://doi.org/https://doi.org/10.25126/jtiik.2025126

Nurman Hidayat, & Kusuma Hati. (2021). Penerapan Metode Rapid Application Development (RAD) dalam Rancang Bangun Sistem Informasi Rapor Online (SIRALINE). Jurnal Sistem Informasi, 10(1), 8–17. https://doi.org/10.51998/jsi.v10i1.352

Purwanto, F. A. (2021). Sistem Informasi Arsip Surat dengan Metode Rapid Application Development (RAD). Jurnal Mahasiswa Aplikasi Teknologi Komputer Dan Informasi, 3(3), 84–88.

Ramadhani, M., & Meyniar Albina. (2025). Mengenal Metode Ilmiah. Cemara Education and Science, 3(2), 1–9. https://doi.org/10.62145/ces.v3i2.129

Septyani Juanda, Y., Yuda syahidin, & Ade Irma Suryani. (2024). Perancangan Sistem Pengarsipan Visum Et Repertum dengan Metode Rapid Application Development. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(2), 522–532. https://doi.org/10.51454/decode.v4i2.580

Siburian, C. C., Andriani, A., & Dewa, C. B. (2024). Aplikasi Mypresent Untuk Pengelolaan Data Presensi Karyawan Dengan Metode Rad. Journal of Information System Management (JOISM), 5(2), 219–226. https://doi.org/10.24076/joism.2024v5i2.1435

Sulistya, C. A. J., & Rohmadi. (2021). Literature Review: Tinjauan Kesiapan Penerapan Rekam Medis Elektronik Dalam Sistem Informasi Manajemen Di Rumah Sakit. Indonesian Journal of Health Information Management, 1(2). https://doi.org/10.54877/ijhim.v1i2.12

Titania Pricillia, Z. (2023). Survey Paper: Perbandingan Metode Pengembangan Perangkat Lunak (Waterfall, Prototype, RAD). Jurnal Komputasi, 11(1), 64–74.

Variza, M. A. (2025). Hubungan Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Berbasis Aplikasi Terhadap Percepatan Pengumpulan Berkas Klaim BPJS Di Rumah Sakit Bhayangkara Bengkulu. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 10(11), 9523–9534. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v10i11.62344

Downloads

Published

2026-08-31

How to Cite

Nurfadilah, N., Setiatin, S., & Arif Setyawan, A. (2026). Implementasi Sistem Pengarsipan Dokumen Klaim Jasa Raharja Berbasis Web di Rumah Sakit Dustira. Dinasti Information and Technology, 4(1), 211–224. https://doi.org/10.38035/dit.v4i1.3749

Issue

Vol. 4 No. 1 (2026): Dinasti Information and Technology (July - September 2026)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Nissa Nurfadilah, Sali Setiatin, Adhita Arif Setyawan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright :

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:

  1. Copyright in each article belongs to the author.
  2. The author acknowledges that the DIT has the right to be the first to publish under a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International CC BY 4.0).
  3. Authors can submit articles separately, arrange the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal to other versions (for example, sent to the author's institutional repository, publication in a book, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time at DIT.