Peran Citra Merek Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian

Authors

  • Adesya Aina Nur Fadlilah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Raden Mas Said Surakarta, Jawa Tengah, Indonesia
  • Arif Muanas Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Raden Mas Said Surakarta, Jawa Tengah, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/jafm.v6i2.1860

Keywords:

Kualitas Produk, Harga, Citra Merek, Keputusan Pembelian

Abstract

Penting bagi perusahaan untuk terus berupaya meningkatkan citra merek terhadap merek mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian, dengan citra merek sebagai variabel mediasi, pada konsumen produk UT ‘Find Your Treasure’ Uniqlo Collection. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen Uniqlo Collection yang berdomisili di wilayah Solo Raya. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan aplikasi statistik SmartPLS untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk secara langsung memengaruhi keputusan pembelian, citra merek sebagai mediasi juga memberikan pengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, Harga terbukti berpengaruh signifikan terhadap citra merek, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui citra merek.

References

Abid, M., Syairozi, M. I., & Rismayati, R. D. (2022). ANALISIS CITRA MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMEDIASI MINAT BELI. Derivatif: Jurnal Manajemen.

Al-Ayubi, S., Rizqi, H. A., & Sijabat, R. (2024). PENGARUH LIFESTYLE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE IPHONE MELALUI CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA GENERASI Z). JEBI: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(6). www.enterpriseappstoday.com

Apriani, S., & Khairul Bahrun. (2021). PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK MASKARA MAYBELLINE.

Aprilianti, Naufal, B., Sapna, B., & Muchsin. (2023). Green Marketing Dan Keputusan Pembelian Produk Tupperware. Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen.

Cahya Kamila, N., & Khasanah, I. (2022). CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PT. CENTRAL PROTEINA PRIMA CABANG TEGAL). In DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT (Vol. 11, Issue 6).

Evi, L. K., & Ari, S. (2021). PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE KO.WE.COK DI SOLO.

Fahrezi, A., & Sukaesih, U. (2023). Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK) PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MEREK ALDO (STUDI KASUS DI PONDOK INDAH MALL JAKARTA).

Fitriani, R., Aisyah, N., & Pribadi, T. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Experiential Marketing The Effect of Content Marketing and Experiential Marketing on Consumer Purchasing Decisions (Case Study of Consumers in Medan Tembung District). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 4(2), 135–143. https://doi.org/10.31289/jimbi.v4i2.2692

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Square Konsep Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program Smartpls 3.0 (2nd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gusti, I., Febriati, A. U., Nyoman, N., & Respati, R. (2020). The Effect of Celebrity Endorser Credibility and Product Quality Mediated by Brand Image on Purchase Intention. In American Journal of Humanities and Social Sciences Research (Issue 3). www.ajhssr.com

Hanaysha, J. R. (2022). Impact of social media marketing features on consumer’s purchase decision in the fast-food industry: Brand trust as a mediator. International Journal of Information Management Data Insights, 2(2). https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2022.100102

Hasmita Sari, Yulasmi Yulasmi, & Mardhatila Fitri Sopali. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening Pada Skincare Acnes. Trending: Jurnal Manajemen Dan Ekonomi, 2(2), 69–82. https://doi.org/10.30640/trending.v2i2.2228

Hermawati, A. (2021). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MINAT BELI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA PT. JAYA KOPRA SEJATI).

Hernikasari, I., & Ali, H. (2022). DETERMINASI CITRA MEREK MELALUI KEPUASAN PELANGGAN BEAR BRAND: ANALISIS HARGA DAN KUALITAS PRODUK (REVIEW MANAJEMEN PEMASARAN). 3(1). https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i1

Hernikasari, I., Ali, H., Hadita, H., & Penulis, K. (2022). MODEL CITRA MEREK MELALUI KEPUASAN PELANGGAN BEAR BRAND: HARGA DAN KUALITAS PRODUK. 3(3). https://doi.org/10.31933/jimt.v3i3

Indrianna Meutia, K., Widjarnarko, W., Ekonomi dan Bisnis, F., & Bhayangkara Jakarta Raya, U. (2021). Dampak Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Miniso. Journal of Technopreneurship on Economics and Business Review. https://jtebr.unisan.ac.id

Khoiriyah, A., & Wicaksana, P. S. I. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Frozen Food Merek Golden Farm di Masyarakat Kota Bekasi. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 1141–1144. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i4.605

Kotler, Philip, & Armstrong. (2012). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga.

Kotler, Philip, & Keller. (2016). Marketing Management. Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc.

Lin, Y. H., Lin, F. J., & Wang, K. H. (2021). The effect of social mission on service quality and brand image. Journal of Business Research, 132, 744–752. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.10.054

Manggalania, L. K., & Soesanto, H. (2021). Pengaruh Celebrity Endorsement, Country of Origin dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian dengan Citra Merek sebagai Variabel Intervening. DIPONEGORO JOURNAL OF MANAGEMENT, 10(6). http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr

Mantik, J., Rivaldo, Y., Victor Kamanda, S., & Yusman, E. (2022). 2022) 2393-2399 Accredited. In Jurnal Mantik (Vol. 6, Issue 2).

Maulidio, R., Dwiastanti, A., Tinggi, S., & Indocakti, I. E. (2022). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA AMSTIRDAM COFFEE DI MALANG. In Jurnal Ilmu-ilmu Sosial (Vol. 19, Issue 1).

Murtazah, I. B., & Purwanto, S. (2024). INFLUENCE OF LIFESTYLE, BRAND IMAGE AND PERCEPTION PRICE INTO PURCHASING DECISIONS BRAND UNIQLO IN SURABAYA CITY. 4(2). https://doi.org/10.53067/ije3.v4i2

Noviyanti, I., Sunarsi, D., & Wijoyo, H. (2021). Pengaruh Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Alfamart Cabang Cipondoh. Journal of Economic, Management, Accounting and Technology, 4(1), 43–54. https://doi.org/10.32500/jematech.v4i1.1447

Partiwi, A., & Arini, E. (2021). PENGARUH KEMASAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN.

Pradnyana, I. B. P., & Suryanata, I. G. N. P. (2021). PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP BRAND IMAGE GRAB DENGAN KEPUASAN KONSUMEN. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 10(1), 82. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2021.v10.i01.p05

Pranoto, F., Haryono, P. B., & Assa, A. F. (2022). THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND PRICE ON PURCHASE DECISIONS MEDIATED BY BRAND IMAGE. Social Science, Public Administration and Management (HUSOCPUMENT), 2(2), 67–77. https://doi.org/10.51715/husocpument.v2i2.155

Purwanto, A. (2022). How The Role of Digital Marketing and Brand Image on Food Product Purchase Decisions? An Empirical Study on Indonesian SMEs in the Digital Era. Journal of Industrial Engineering & Management Research, 3(6). https://doi.org/10.7777/jiemar

Putra, Y. P., Purwanto, H., & Sulistiyowati, L. N. (2022). Kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian melalui minat beli sebagai variabel intervening. MBR (Management and Business Review), 6(1), 69–80. https://doi.org/10.21067/mbr.v6i1.6952

Rahardjo, T. D., & Yulianto, A. E. (2022). PENGARUH CITRA MEREK Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

Reinout Adonis, M., Budi Rahayu Silintowe, Y., Ekonomika dan Bisnis, F., Kristen Satya Wacana, U., & Artikel, R. (2021). DESAIN PRODUK, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI Y (Vol. 3, Issue 1).

REPUBLIKA.CO.ID. (2024, March 27). Sandi: Kontribusi Fashion Capai 17,6 Persen dari Total Nilai Ekraf. Ekonomi.Republika.Co.Id. https://ekonomi.republika.co.id/berita/sazya1370/sandi-kontribusi-fashion-capai-176-persen-dari-total-nilai-ekraf

Riana Fatmaningrum, S., Fadhilah, M., Ekonomi, F., & Sarjanawiyata Tamansiswa, U. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. 4(1).

Rivai, J., & Zulfitri. (2021). Journal of Business and Management Studies (JBMS) The Role of Purchasing Decisions Mediating Product Quality, Price Perception, and Brand Image on Customer Satisfaction of Kopi Janji Jiwa. https://doi.org/10.32996/jbms

Rizki, L. I., & Rina, M. H. (2024). Pengaruh Brand Equity dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Uniqlo (Studi Pada Mahasiswa Universitas Singaperbangsa Karawang). INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4, 525–535.

Rizqi Ryscahya, W. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU VANS PADA MAHASISWA FEB UNIVERSITAS PGRI MADIUN. https://www.cnnindonesia.com/gaya-

Rohmah, Z., & Sukaris, S. (2024). Pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian Wardah kosmetik. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis, 7(1), 37–48. https://doi.org/10.36407/jmsab.v7i1.1164

Saraswati, A. R., & Giantari, I. G. A. K. (2022). Brand image mediation of product quality and electronic word of mouth on purchase decision. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 9(1), 97–109. https://doi.org/10.21744/irjmis.v9n1.2012

Sari, J. A., Welsa, H., Ningrum, N. K., Universitas, F. E., & Tamansiswa, S. (2022). Pengaruh Sikap Merek dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian dengan Citra Merek sebagai Variabel Mediasi. https://ejournal2.pnp.ac.id/index.php/jipb

Savira, V. S. N., & Ida Yulianti. (2022). PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA THRIFT SHOP. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 1(1), 110–118. https://doi.org/10.21776/jki.2022.01.1.12

Siatama, A., Dorthy Ellyany Sinaga, H., Ali Akbar, M., & Tinggi Ilmu Ekonomi Eka Prasetya, S. (2023). PENGARUH HARGA, PROMOSI DAN MARKETPLACE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PT CALISPO MULTI UTAMA MEDAN. In Journal of Science and Social Research (Issue 2). http://jurnal.goretanpena.com/index.php/JSSR

Sugiarto Maulana, Y., & Marista, M. (2021). The Effect of Brand Image and Brand Trust on Oppo Cellphones Purchasing Decisions In Banjar City A R T I C L E I N F O.

Sugiyono. (2019). METODE PENELITIAN KUANTITATIF. alfabeta.

Tonibun, Saparso, & Soegeng Wahyoedi. (2021). KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI OLEH CITRA MEREK PADA PENJUALAN KENDARAAN BERMOTOR RODA EMPAT. Journal of Management and Bussines (JOMB).

Utomo, P., Maskur, A., & Ekonomi, J. I. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, Kualitas Layanan Dan Store Atmosphere 40 Terhadap Kepuasan FOKUS EKONOMI PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, KUALITAS LAYANAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN (Studi Pada Pelanggan Antariksa Coffeeshop Semarang). http://ejournal.stiepena.ac.id/index.php/fe

Virawati, J., & Chandra, J. (2024). Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY, PRICE, AND BRAND IMAGE ON PURCHASE DECISION OF THE UNIQLO BRAND IN PEKANBARU CITY (Vol. 12, Issue 1). http://ejournal.pelitaindonesia.ac.id/ojs32/index.php/PROCURATIO/index

Wediawati, T. (2024). PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR MATIC HONDA SCOOPY DI KOTA SAMARINDA (Vol. 4, Issue 2).

Widhy Asti, D., Hasbiah, S., & Ilham Wardhana Haeruddin, M. (2022). The Influence of Price and Product Quality on Product Purchasing Decisions at Pt Intan Pariwara. In JSRET (Journal of Scientific (Vol. 1, Issue 2).

Widiastiti, N. M. G., Yasa, N. N. K., & Rahanata, G. B. (2020). The Role of Brand Image In Mediating The Relationship of Product Quality And Price Fairness With Purchase Decision (A Case Study of the IPhone Product in Denpasar City). International Journal of Economics and Management Studies, 7(4), 199–207. https://doi.org/10.14445/23939125/ijems-v7i4p124

Wulansari, O. A., & Hayuningtias, K. A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Kosumen Maybelline Super Stay Matte Ink di Kota Semarang). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 241. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.968

Yuniawati, Y., & Istichanah. (2023). Pengaruh Diskon, Kualitas Produk, dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Impulse Buying Konsumen Produk UNIQLO. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 3(3), 321–327. https://doi.org/10.47065/jtear.v3i3.596

Yusuf, A., & Sunarsi, D. (2020). THE EFFECT OF PROMOTION AND PRICE ON PURCHASE DECISIONS. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(2).

Downloads

Published

2025-05-20

How to Cite

Aina Nur Fadlilah, A., & Muanas, A. (2025). Peran Citra Merek Dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Accounting and Finance Management, 6(2), 583–597. https://doi.org/10.38035/jafm.v6i2.1860

Issue

Vol. 6 No. 2 (2025): Journal of Accounting and Finance Management (May - June 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Adesya Aina Nur Fadlilah, Arif Muanas

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:

  1. The copyright on each article belongs to the author(s).
  2. The author acknowledges that the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
  3. Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM).