Peran Motivasi Kerja Dalam Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Industri Coffee Shop: Studi Pada Kobessah Kopi
DOI:
https://doi.org/10.38035/jafm.v7i3.3462Keywords:
Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, Kinerja KaryawanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan serta menguji peran motivasi kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Kobessah Kopi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 60 karyawan Kobessah Kopi yang dipilih menggunakan teknik sampel jenuh. Variabel penelitian terdiri atas kepuasan kerja sebagai variabel independen, motivasi kerja sebagai variabel mediasi, dan kinerja karyawan sebagai variabel dependen. Analisis data dilakukan menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) melalui uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear, dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan serta motivasi kerja. Motivasi kerja juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, motivasi kerja mampu memediasi pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kepuasan kerja dapat mendorong motivasi kerja yang lebih tinggi sehingga berdampak pada peningkatan kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan implikasi bagi pengelola coffee shop dalam merancang strategi pengelolaan sumber daya manusia guna meningkatkan produktivitas dan kualitas pelayanan.
References
Angel Ariani Tarigan, E. L. (2024). Peran Mediasi Kepuasan Kerja dalam Hubungan Stres Kerja dengan Turnover Intention pada Karyawan Coffee shop di Tembalang. Jurnal Dinamika Bisnis Dan Kewirausahaan, 1(1), 1–17.
Berianto, C., Rahmawati, P. I., & Heryanda, K. K. (2025). Job Satisfaction as a Mediator of the Effect of Work Motivation and Work Environment on Employee Performance. International Journal of Economics Development Research IJEDR, 6(6).
Citrawati, E. (n.d.). PENGARUH KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen.
Fajri, C., & Amelya, A. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Indonesia Applicad. JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 5(1), 369–373.
Fauziek, E. (2021). PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, III(3), 680–687.
Fitri, H., Sari, R., & Sulistiyo, U. (2022). Pengaruh Stres Kerja , Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru. JURNAL ILMU PENDIDIKAN, 4(1), 1204–1211.
Ichsan, B., Balance, W., Kerja, K., & Kerja, M. (2024). PERAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM MENINGKATKAN PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN KESEIMBANGAN KERJA-HIDUP TERHADAP. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 13(05), 1787–1803.
Ilela, J. E., Ibrahim, M. M., & Teng, F. P. (2025). ANALISIS PSYCHOLOGICAL CAPITAL , MINDFULNESS DAN EMOTIONAL INTELLIGENCE TERHADAP KINERJA. Jurnal Lentera Biisnis, 14, 828–836. https://doi.org/10.34127/jrlab.v14i1.1415
Kurniawan, I. S. (2022). Ignatius Soni Kurniawan dan Fahmi Al Rizki Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa , Indonesia Diterima : Abstrak Direvisi : Disetujui : Kata kunci : Beban kerja , Kinerja Karyawan , Motivasi Kerja , Stres Kerja Abstract Pengaruh Stres Kerja , Beban Kerja Da. Jurnal Sosial Dan Sains, 2, 104–110.
Kurniawanto, H., Rahmadi, Z. T., Wahyudi, M. A., Yai, U. P., Kwik, I. B. I., & Gie, K. (2022). Effect Of Work Environment And Motivation On Employee Performance With Job Satisfaction As A Mediation. International Journal Of Social and Management Studies, 3(3), 150–162.
Limma, Y. D. (2025). PENGARUH MOTIVASI KERJA, WORK LIFE BALANCE, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA COFFE SHOP KABUPATEN SLEMAN DI YOGYAKARTA. Neraca Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 1192, 113–123.
Mokobombang, W., Natsir, N., Tinggi, S., Administrasi, I., Makassar, Y., Organisasi, K., & Jasa, I. (2024). Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi : Tinjauan Pada Industri Jasa. Jurnal Minfo Polgan, 13, 606–618.
Ningmabing, P., & Adi, A. (2022). PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAPKINERJA KARYAWAN. JURNAL KEWIRAUSAHAAN DAN INOVASI (JKI), 1(3), 259–268.
Nurudin. (2020). The effect of work motivation on performance with job satisfaction as an intervening variable in the Faculty of Islamic Economics and Business , UIN Walisongo Semarang. Journal of Islamic Economics, Management, and Business, 2(1), 31–48. https://doi.org/10.21580/jiemb.2020.2.1.6841
Purnamasari, D. U. (2024). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Halaman 112-121. Jurnal Manajerial Bisnis, 7(2).
Ririn Agustriani, Sri Langgeng Ratnasari, R. Z. (2022). PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMUNIKASI, MOTIVASI KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN. Jurnal Trias Politika, 6(1), 104–122.
Riwayati, H. E. (2025). The effectiveness of job satisfaction in mediating work motivation and work discipline towards employee performance Hedwigis Esti Riwayati a * , Ch . Endah Winarti b , Yohanes Ferry Cahaya c ,. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 28(1), 111–130.
Setiawan, Y. (2021). THE EFFECT OF EMPLOYEE WORK ETHICS AND TRAINING ON EMPLOYEE PERFORMANCE AND SERVICE QUALITY AT PT XL AXIATA RIAU. Ournal of Applied Business and Technology THE, 2(3), 194–205.
Sinuraya, E. L., Zainal, V. R., & Nawangsari, L. C. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Comserva Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 2(6), 7–10. https://doi.org/10.36418/comserva.v2i6.353
Suryawan, A. S. I. N., & Trisakti. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. AKSARA Jurnal Ilmu PPendidikan Nonformal, 08(January).
Utama, A., Kirana, K. C., & Subianto, D. (2021). PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 4(4).
Wau, A. (2022). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Efektivitas Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Dengan Kualitas Kerja Sebagai Variabel Intervening. JAMANE Jurnal Akuntansi Manajemen Dan Ekonomi, 1(1), 37–47.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ganda Arifianto, Heri Prasetyo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:
- The copyright on each article belongs to the author(s).
- The author acknowledges that the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
- Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM).
