Pengaruh Strategi Segmentasi Pasar, Diferensiasi produk dan Kualitas Layanan terhadap keputusan pembelian

Authors

  • Devika rindiani Mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia
  • Hapzi ali Dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.38035/dar.v2i3.1826

Keywords:

Keputusan pembelian, segmentasi pasar, Diferensiasi produk, Kualitas Layanan

Abstract

Pergerakan lingkungan bisnis dinamis tersebut dapat dilihat melalu persaingan pasar yang semakin ketat. Dalam menghadapi persaingan tersebut perusahaan perlu mengetahui pengaruh strategi segmentasi pasar, diferensiasi produk serta kualitas layanan terhadap keputusan pembelian yang ada dalam artikel ilmiah ini. Objek riset yang digunan pada artikel ini merupakan pustaka online dan media online akademik lainnya. Pendekatan penelitian yang diterapkan dalam artikel ini adalah tinjauan pustaka (literature review). Dengan melakukan kajian deskriptif secara kualitatif. Temuan artikel ini: 1) Segmentasi Pasar mempengaruhi keputusan pembelian konsumen; 2) Diferensiasi produk mempengaruhi keputusan pembelian karena keunikan suatu produk menarik minat konsumen; dan 3) Kualitas Layanan mempengaruhi keputusan pembelian dengan pengalaman pembelian yang memuaskan.

References

Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38–51. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271

Arifin, A. J. (2023). PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH PUCUK HARUM DI KOTA MALANG. In AT-TAWASSUTH:

Jurnal Ekonomi Islam: Vol. VIII (Issue I).

Astri, F. (2021). Pada Outlet Sahabat Rpk Umi Di Terminal Pasar Bumi Harapan. 1(3), 12– 19.

Azhari, F., & Ali, H. (2024). Peran Inovasi Produk, Strategi Pemasaran, dan Kualitas Layanan terhadap Peningkatan Kinerja Perusahaan. Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(2), 72-81.

Djafar, N., Yantu, I., Sudirman, S., Hinelo, R., & Hasiru, R. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian. Journal of Economic and Business Education, 1(2), 78–82. https://doi.org/10.37479/jebe.v1i2.18046

Ernawati, F. A., & Ali, H. (2024). Pengaruh Strategi Pemilihan Pasar, Diferensiasi Produk, dan Aliansi Strategis terhadap Keunggulan Bersaing. Jurnal Siber Multi Disiplin (JSMD), 2(1), 10–17.

Firmansyah, P. D., & Ali, H. (2024). Pengaruh Kebijakan Lingkungan, Pengembangan Teknologi dan Kompetensi Inti terhadap Strategi Perusahaan. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 2(2), 54-63.

Gracia, B. A., Dipayanti, K., & Nufzatutsaniah, N. (2024). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Pemasaran Kompetitif, 7(3), 275–292. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v7i3.41049

Hamdi, M. dan N. (2021). Peranan Strategi Marketing Guna Meningkatan Volume Penjualan Pada Perusahaan Master Gift Box Malang. Jurnal Inovasi Penelitian, 2(2), 319–330.

Husna, N. (2017). STRATEGI SEGMENTASI PASAR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA PADA PT. HADJI KALLA CABANG URIP

SUMOHARJO. In Jurnal Akuntansi (Vol. 11).

Kurniadi, W. (2022). Pengaruh Diferensiasi Produk Terhadap Keputusan Membeli Pada Cv.Tory Catering Wandi Kurniadi. Journal of Academic International Consortium of Indonesia, 1(1).

Kurniawan, D. A., & Abidin, M. Z. (2018). Pengantar Pemasaran Islam (Konsep, Etika, Strategi dan Implementasi).

M, A., & Ali, H. (2017). MODEL KEPUASAN PELANGGAN: ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP CITRA MEREK PADA GIANT

CITRA RAYA JAKARTA. Jurnal Manajemen. https://doi.org/10.24912/jm.v21i3.254

Milaina, R. (2020). PENGARUH HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI RUMAH MAKAN BEBEK TRESNAH BANGKALAN. In Kaos GL Dergisi (Vol. 8,

Issue 75).

Mulyadi, M. N. (2022). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Talas Kujang Bogor untuk Keperluan Usaha Waralaba. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(3), 511–518. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i3.1539

Nor, M. (2022). PEMBELIAN KONSUMEN PADA RITEL MODERN STUDI PADA MINI MARKET BORNEO PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS PADA RITEL MODERN STUDI PADA MINI MARKET.

Nurlia, L. (2021). Pengaruh Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pengunjung Di Minimarket Menggunakan Metode Regresi Linier. Jurnal Riset Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi (JURSISTEKNI), 3(1), 1–12. https://doi.org/10.52005/jursistekni.v3i1.75

Saota, S., Buulolo, P., & Fau, S. H. (2021). Pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen di UD. TRIAL VELA kecamatan fanayama kabupaten nias selatan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Nias Selatan, 4(2), 135–142.

Suriyanti. (2015). Analisis Pengaruh Segmentasi Pasar Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Pada Pt. Propan Raya Industrial Coat Coating (Icc) Cabang Makassar (Issue Icc).

Tonda, F., Ali, H., & Khan, M. A. (2024). Pengaruh Promosi dan Online Customer Reviews Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 181-194.

E. S. (2017). PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA CALYA PADA PT. HADJI KALLA CABANG COKROMINOTO KOTA MAKASSAR. 11(1), 92–105.

Wahyudi, Y. (2020). PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA DI FAMILYNET KECAMATAN TAMPAN

PEKANBARU (Vol. 2507, Issue november).

Watung, V. A., Wenas, R. S., & Kawet, R. Ch. (2022). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Diferensiasi Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt Alfamart Cabang Motoling Minsel. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 82. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.39400

Widiyanti, L., Ali, H., & Untari, D. T. (2023). DETERMINASI KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI ANALISIS: KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI PADA MARKETPLACE SHOPEE. JURNAL ECONOMINA, 2(11), 3289-3301.

Downloads

Published

2025-04-22

How to Cite

rindiani, D., & ali, H. (2025). Pengaruh Strategi Segmentasi Pasar, Diferensiasi produk dan Kualitas Layanan terhadap keputusan pembelian. Dinasti Accounting Review, 2(3), 107–115. https://doi.org/10.38035/dar.v2i3.1826

Issue

Vol. 2 No. 3 (2025): Dinasti Accounting Review (January - March 2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Devika rindiani, Hapzi ali

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Copyright :

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:

  1. Copyright in each article belongs to the author.
  2. The author acknowledges that the DAR has the right to be the first to publish under a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International CC BY 4.0).
  3. Authors can submit articles separately, arrange the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal to other versions (for example, sent to the author's institutional repository, publication in a book, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time at DAR.

Most read articles by the same author(s)