Strategi Retensi Untuk Mencegah Turnover Karyawan
DOI:
https://doi.org/10.38035/jafm.v6i5.2868Keywords:
Turnover Karyawan, Strategi Retensi, Sumber Daya ManusiaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mensintesis strategi retensi yang efektif dalam mencegah turnover karyawan melalui pendekatan kualitatif berbasis studi literatur. Penelitian memanfaatkan data sekunder dari artikel ilmiah terindeks Sinta dan Scopus, buku akademik, serta laporan penelitian lain yang relevan dengan isu turnover dan retensi karyawan. Analisis dilakukan melalui tahapan content mapping, content analysis, dan thematic synthesis untuk mengungkap pola, temuan konsisten, dan strategi retensi yang paling efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat lima dimensi utama strategi retensi yang terbukti efektif dalam menurunkan kecenderungan turnover, yaitu kompensasi dan benefit kompetitif, peluang pengembangan karier dan pelatihan, keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi, lingkungan kerja dan hubungan interpersonal, serta penghargaan dan pengakuan kinerja. Kelima dimensi ini berperan signifikan dalam menekan indikator turnover yang mencakup pikiran untuk berhenti, keinginan mencari pekerjaan lain, niat keluar dalam waktu tertentu, penurunan loyalitas, dan peningkatan konflik dengan atasan. Selain itu, penelitian ini juga menemukan faktor-faktor pelengkap yang memperkuat efektivitas strategi retensi, seperti budaya organisasi, komitmen organisasi, dan keterlibatan karyawan. Temuan ini memperkaya literatur dan memberikan panduan praktis bagi organisasi dalam merancang kebijakan retensi yang komprehensif dan adaptif. Penelitian selanjutnya disarankan untuk menggunakan pendekatan empiris agar dapat menguji kerangka konseptual ini secara kuantitatif
References
Arya, P., Gaur, P., Dadwal, S., & Kalra, D. (2025). . International Journal of Advanced Research, 13(07), 84–91. https://doi.org/10.21474/ijar01/21312
Ayu, I., Wijayanthi, T., Subagio, M., & Suhendra, A. (2024). Employee Retention Implementation Prevents Employee Turnover. Siber Journal of Advanced Multidisciplinary, 2(2), 288–301.
Boulton, M. J., & Houghton, C. (2021). The Role of the Researcher in Qualitative Research: A Critical Reflection. International Journal of Qualitative Methods, 20, 1–12.
Budiyanto, A. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Lingkungan Kerja, Kompensasi Dan Pengembangan Karier Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada PT. Nesitor. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis, 104–118.
Dawadi, S., Shrestha, S., & Giri, R. A. (2021). Mixed-methods research: A discussion on its types, challenges, and criticisms. Journal of Practical Studies in Education, 2(2), 25–36.
Didin Sjarifudin, & Zahara Tussoleha Rony. (2023). Mentoring and Coaching Programs to Improve Performance Management. International Journal of Scientific Multidisciplinary Research, 1(5), 485–496. https://doi.org/10.55927/ijsmr.v1i5.4709
Ekhsan, M., Daspar, Parashakti, R. D., & Perkasa, D. H. (2023). The Impact of Talent Management on Employee Performance Mediated by Employee Engagement. In East Asian Journal of Multidisciplinary Research (Vol. 2, Issue 4, pp. 1821–1834). https://doi.org/10.55927/eajmr.v2i4.3913
Fajriah, Y. (2025). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Menghadapi Turnover Tinggi. JURNAL ECONOMINA, 4(3), 97–103.
Febrian, W. D., Nuraeni, Sjarifudin, D., Setiadi, B., & Supardi. (2023). Strategy Increasing Performance Employee: Analysis Implementation Knowledge Management, Career Development, Team Work & Employee Engagement. Indonesian Journal of Business Analytics, 3(3), 885–898. https://doi.org/10.55927/ijba.v3i3.3969
Fulaedzah, I. A., Tjahjono, H. K., & DA, M. K. P. R. (2022). Employee Engagement Mediating Self Efficacy and Quality of Work Life on Contact Center’s Burnout. Interdisciplinary Social Studies, 1(7), 881–895. https://doi.org/10.55324/iss.v1i7.171
Gani, N. A., Priharta, A., & Purnamasari, A. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention pada Perusahaan Tambang di Kalimantan. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan, 10(2), 579–588. https://doi.org/https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i2.444
Harvida, D. A., & Wijaya, C. (2020). Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Karyawan Dan Strategi Retensi Sebagai Pencegahan Turnover Karyawan : Sebuah Tinjauan Literatur. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 16(1), 13–23.
Hennink, M. M., Hutter, I., & Bailey, A. (2020). Qualitative Research Methods. Sage Publications.
Ibrahim, Z. (2022). Analisi Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi Kinerja Karyawan di Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati (RSPUR) Banda Aceh. Syntax Literate; Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(8), 11065–11085.
Junaidi, M., Wahyuningsih, Y., Martiah, A., & Partayasa, K. (2024). Pengaruh inovasi lingkungan, dukungan manajemen, budaya organisasi dan insentif terhadap green employee involvement. Motivasi, 9(2), 156–167.
Nandi, V. T. N., Khan, S., Qureshi, M. A., & Ghias, S. (2020). Training & development, organizational commitment and turnover intentions in SMEs. Market Forces, 15(2), 24.
Nugraheni, R. T. H., Winarsunu, T., & Pertiwi, R. E. (2022). Pengaruh pengembangan karier terhadap turnover intention pada karyawan. Cognicia, 10(2), 99–105.
Nur’aini, F., & Merdiana, C. V. (2025). Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pengaruh Penghargaan terhadap Turnover Intention Karyawan PT Madubaru Bantul Yogyakarta. Journal of Principles Management and Business, 4(01), 92–106.
Pantouw, D. G. J., Tatimu, V., & Rumawas, W. (2022). Pengaruh stres kerja dan worklife balance terhadap turnover intention karyawan PT. Mahagatra Sinar Karya Manado. Productivity, 3(1), 18–23.
Puspita, R., Polimpung, H. Y., Irfansyah, A., Arifianto, M. L., & Prasojo. (2022). Pelaksanaan Pelatihan Metodologi Penelitian Sosial Untuk Memahami Fenomena Sosial Kemiskinan Perkotaan Bersama Serikat Perjuangan Rakyat Indonesia ( SPRI ) Jakarta Barat. Jurnal ABDIMAS (Pengabdian Kepada Masyarakat), 5(1), 33–42.
Qorfianalda, S., & Wulandari, A. (2021). Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dimediasi Kepuasan dan Loyalitas Kerja Karyawan. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 2(02). https://doi.org/10.37366/ekomabis.v2i02.211
Rahadiyanti, R. D., & Prahiawan, W. (2024). Pengaruh stres kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja. Jurnal Syntax Admiration, 5(5), 1724–1740.
Reza, S., Sitorus, G., & Wijaya, R. (2024). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT. Pancaran Energi Transportasi. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 1378–1392.
Ridwan, M. (2020). Analysis of Organizational Commitment Through OCB on Employee Performance. Dinasti International Journal of Management Science, 1(4), 543–555. https://doi.org/10.31933/dijms.v1i4.189
Rony, Z. T., Fitriadi, H., & Widjaja, W. (2023). Pengaruh turnover intention dan kompensasi terhadap tingkat retensi karyawan pada perusahaan manufaktur di Jawa Barat. Jurnal Bisnisman: Riset Bisnis Dan Manajemen, 5(1), 45–54.
Rostandi, R. M., & Senen, S. H. (2021). Pengaruh kepuasan kerja dan reward system terhadap turnover intention. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis, 12(2), 147–154.
Saputra, R., Rizky Mahaputra, M., Saputra, F., & Ridho Mahaputra, M. (2023). Analisis Penerapan Artificial Intelligence terhadap Produktivitas Perusahaan Media Informasi. Journal Pendidikan Siber Nusantara (JPSN), 1(2), 91–96.
Sepahvand, R., & Bagherzadeh Khodashahri, R. (2021). Strategic human resource management practices and employee retention: A study of the moderating role of job engagement. Interdisciplinary Journal of Management Studies (Formerly Known as Iranian Journal of Management Studies), 14(2), 437–468.
Shoaib, M., Abbas, Z., Yousaf, M., Zámečník, R., Ahmed, J., & Saqib, S. (2021). The role of GHRM practices towards organizational commitment: A mediation analysis of green human capital. Cogent Business and Management, 8(1). https://doi.org/10.1080/23311975.2020.1870798
Sija, A. (2021). The influence of job satisfaction and its effect on employee turnover intention in financial service industry of Malaysia. European Journal of Economic and Financial Research, 5(1).
Suryani, N. K., Santanu, G., & Karwinic, N. K. (2023). Enhancing employee retention in the education sector: The role of training and satisfaction. Jurnal Siasat Bisnis, 27(2), 208–218. https://doi.org/10.20885/jsb.vol27.iss2.art6
Susanto, P. C. (2022). Employee Engagement Strategy: Analysis Of Organizational Commitment, Compensation, Career Development. In INTERNATIONAL CONFERENCE OF HUMANITIES AND SOCIAL SCIENCE (ICHSS), 96–103.
Susanto, P. C., Sawitri, N. N., & Susita, D. (2023). Job Satisfaction and Employee Turnover: Analysis Recruitment, Career Development, Organizational Culture. Dinasti International Journal of Digital Business Management, 4(3), 619–629.
Susita, D., & Albar, E. (2024). Personality and Organizational Culture on Employee Engagement of PT Asco Prima Mobilindo Employees. International Journal of Economics and Management Systems, 9, 66–71.
Suwarsono, B., UlumMaulana, D., & Fajariyah, N. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Delegatif, Beban Kerja, dan Kompensasi terhadap Turnover Intention Karyawan pada PT. Medion Ardhika Bhakti Cabang Kediri. JOURNAL ISLAMIC BUSINESS AND ENTREPRENEURSHIP, 2(1), 6–17.
Widodo, D. S. (2023). The Effect of Leadership Style on Turnover Intention and Job Satisfaction. International Journal of Psychology and Health Science, 1(1), 19–29.
Zhang, T., & Li, B. (2020). Job crafting and turnover intention: The mediating role of work engagement and job satisfaction. Social Behavior and Personality: An International Journal, 48(2), 1–9.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Tubagus Hedi Saepudin, Jumawan Jumawan, Didin Sjarifudin
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:
- The copyright on each article belongs to the author(s).
- The author acknowledges that the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
- Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM).
