Optimalisasi Kinerja Amil: Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pelatihan dan Kompetensi Pada Lembaga Amil Zakat Tangerang Selatan
DOI:
https://doi.org/10.38035/jafm.v6i5.2891Keywords:
Pelatihan, Kompetensi, Kepuasan Kerja, Kinerja Amil, Lembaga Amil ZakatAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja amil, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepuasan kerja, pada Lembaga Amil Zakat anggota Forum Zakat yang beroperasi di Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian kausal. Data dikumpulkan dari amil yang bekerja pada enam Lembaga Amil Zakat dengan menggunakan teknik sampel jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi amil berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja amil. Sebaliknya, pelatihan tidak berpengaruh langsung secara signifikan terhadap kinerja amil. Kepuasan kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja amil, meskipun dengan tingkat pengaruh yang relatif kecil. Selain itu, kepuasan kerja terbukti memediasi pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja amil. Temuan ini mengindikasikan bahwa pelatihan dan kompetensi memengaruhi kinerja amil melalui mekanisme psikologis kerja, khususnya kepuasan kerja. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dan implikasi praktis bagi pengelolaan sumber daya manusia pada lembaga amil zakat.
References
Adilla, N., Sanjaya, S., & Charli, C. O. C. (2025). Pengaruh pelatihan dan kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset, 3(2), 78–106. https://doi.org/10.61132/lokawati.v3i2.1628
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong’s handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.
Becker, G. S. (1993). Human capital: A theoretical and empirical analysis with special reference to education (3rd ed.). University of Chicago Press.
Bell, B. S., Tannenbaum, S. I., Ford, J. K., Noe, R. A., & Kraiger, K. (2017). 100 years of training and development research: What we know and where we should go. Journal of Applied Psychology, 102(3), 305–323. https://doi.org/10.1037/apl0000142
Boyatzis, R. E. (2008). Competencies in the 21st century. Journal of Management Development, 27(1), 5–12. https://doi.org/10.1108/02621710810840730
Dessler, G. (2020). Human resource management (16th ed.). Pearson.
Dikuraisyin, B. (2021). Analisis balanced scorecard terhadap kompetensi amil sebagai model pengembangan sumber daya lembaga zakat. El-Qisṭ: Journal of Islamic Economics and Business, 11(2), 164–181.
Dzulqarnaim, N., Nuraeni, & Hasanah. (2024). Determinan kinerja amil dengan reward sebagai variabel intervening. Media Bina Ilmiah, 18(6), 1503–1516.
Ghozali, I., & Latan, H. (2017). Partial least squares: Konsep, metode, dan aplikasi menggunakan SmartPLS 3.0. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goldstein, I. L., & Ford, J. K. (2002). Training in organizations: Needs assessment, development, and evaluation (4th ed.). Wadsworth.
Guntoro, D. (2024). Efektivitas sertifikasi amil zakat dalam meningkatkan kompetensi amil. Mabsya: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 6(1), 65–94. https://doi.org/10.24090/mabsya.v6i1.8278
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2021). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage Publications.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sinkovics, R. R. (2009). The use of partial least squares path modeling in international marketing. Advances in International Marketing, 20, 277–319. https://doi.org/10.1108/S1474-7979(2009)0000020014
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (1959). The motivation to work. Wiley.
Komariyah, N., & Makhtum, A. (2023). Analisis kinerja amil Baznas dengan pendekatan balanced scorecard. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance, 6(2), 552–563.
Kraiger, K., & Ford, J. K. (2021). The science of workplace instruction. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 8, 1–28. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012420-060153
Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297–1343). Rand McNally.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Refika Aditama.
Mubarok, E. S., et al. (2024). The performance determinants of employees of zakat collector institutions. Indonesian Journal of Advanced Research, 3(7), 1163–1182. https://doi.org/10.55927/ijar.v3i7.10066
Noe, R. A. (2020). Employee training and development (8th ed.). McGraw-Hill Education.
Purwaningsih, M. (2025). Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan Baznas. Indonesia Economic Journal, 1(2), 1340–1353. https://doi.org/10.63822/we2bgf57
Ratnasari, S. L., et al. (2021). Pengaruh kompetensi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja. Manajemen Pendidikan, 16(1), 1–12.
Riyanto, S., et al. (2023). Increasing job satisfaction, organizational commitment and competence. Emerging Science Journal, 7(2), 520–537. https://doi.org/10.28991/ESJ-2023-07-02-016
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th ed.). Pearson.
Salas, E., Tannenbaum, S. I., Kraiger, K., & Smith-Jentsch, K. A. (2022). The science of training and development in organizations (2nd ed.). SIOP.
Setiawan, I., Ekhsan, M., & Parashakti, R. D. (2021). Pengaruh pelatihan terhadap kinerja dimediasi kepuasan kerja. Jurnal Perspektif Manajerial dan Kewirausahaan, 1(2), 186–195.
Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. John Wiley & Sons.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat.
Winarno, M. A. (2023). Pengaruh pelatihan dan motivasi terhadap kinerja melalui kepuasan kerja amil. Jurnal Manajerial Bisnis, 7(1), 46–58. https://doi.org/10.37504/jmb.v7i1.558
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muhamad Hamzah, Nuraeni Nuraeni
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following conditions:
- The copyright on each article belongs to the author(s).
- The author acknowledges that the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) has the right to be the first to publish with a Creative Commons Attribution 4.0 International license (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).
- Authors can submit articles separately, arrange for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal into other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), by acknowledging that the manuscript has been published for the first time in the Journal of Accounting and Finance Management (JAFM).
